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オンライン予約の導入でお客様の予約のしやすさをサポート。来店回数を上げて売上アップ！
電話予約だけで安心してしまっていませんか？お客様の生の声に耳を傾ければ、美容室でもオンライン予約は必須です。
●美容室の予約の際に不便さを感じることがあるか聞いてみると？
（複数回等可・20〜40代女性1000名アンケート　髪の窓口調べ）		 ●美容室にオンライン予約サービスがあったら便利になりますか？
（複数回等可・20〜40代女性1000名アンケート　髪の窓口調べ）
■理由

・仕事が終わるのが遅くて
　なかなか電話できないから
・お店の営業時間が短いから
・予約の電話をしても
　 営業が終わっている事が良くある
・希望日が空いていないと
　 その場でスケジュールを考え直すのが面倒
・電話で人と話すのが苦手だから
・金額を聞くのが恥ずかしい		 ■理由

・ホテルなど他の予約で
　 ネット予約に慣れているから
・好きな時間に何時でも予約できるから
・自分の予定が立てやすい
・毎日夜遅いため本当に助かる
・メニューや空き時間を見ながら
　 じっくり選んで予約できるから
・クーポンなどを持って行かずに済むから
・話すのが面倒だから
なんと約7割の女性が今までに電話予約での不便さを感じた事があると答えたのです。そして、この不完全な予約手段が、お客様の利便性を大きく損ない、しいては美容室の売上にも色濃く影響をしています。しかしこの現状をしっかりと把握できている美容室は、残念ながら意外と少ないのです。自店のホームページや検索サイトに掲載をしているだけでは完全に対応できているとは言えないのです！ 美容室の予約に対し不便さを感じている人のうちのなんと約8割の方がオンライン予約サービスがあったら利用したいと答えています。美容室の予約も電話予約だけでカバーできていた時代から、インターネットが普及した事により、美容室でもオンライン予約を用意しなくてはいけない時期に来ているのです。
この問題を解決するには？
髪の窓口のオンライン予約サービスならダントツのコストパフォーマンスで脅威の売上アップにつなげます
「髪の窓口」は、既存のお客様が美容室に行こうと決めたタイミングを逃しません。携帯やパソコンで２４時間対応しているのでお客様の予約に対する不便さや満足度の低下は全て解消できます。また、予約自動管理システムは電話予約とネット予約の一元管理はもちろん、美容室運営に合った予約設定ができるのも髪の窓口の特徴です。既存のお客様向けにオンライン予約サービスを提供することは、お客様の満足度が上がり、美容室の作業負担が軽減でき、売上も上がるという画期的な仕組みなのです。
来店間隔の短縮による売上アップ 失客率の低下による売上の向上 業界最安値のコストで最大のお客様満足度
美容室 　お客様が求めているサービスって何だろう お客様　マメに美容室へ行きたいけど予約が面倒なのよね〜
オンライン予約ができる様になった事を顧客へご案内 お客様の「美容室へ行きたい気持ち」を逃しません
お客様へご案内
24時間オンライン予約対応になった事をお客様へご案内。
まずは24時間オンライン予約できるようになった事をお客様へ告知しよう。なんとサロン紹介会員は予約手数料が無料で使えるから完全ノーリスク！ ◆24時間いつでもお客様の好きな時間に美容室予約ができる
◆外出先でも携帯電話から予約可能！
◆お客様は会員登録するだけでもちろん無料で利用可能
電話予約とネット予約を一元管理もできる 自分の予定に合わせて空き時間を見ながら
２４時間その場で予約
予約
お客様は美容室の営業時間を気にすることなく、自分の予定に合わせて好きな時間に予約ができます 。
◆電話予約とネット予約の一元管理が可能です。予約管理表での表示は　オレンジがネット予約、青が電話予約
◆詳細設定で美容室ごとに使いやすい予約設定ができます
◆スタッフのシフト管理や休みも簡単設定
◆わからないことはサポートセンターに電話をすれば親切・丁寧に対応
◆予約メールはパソコンだけでなく携帯にも転送可能
 いつも担当してもらっているお気に入りのスタイリストさんを指名予約もできるのね。携帯電話からも予約できるから出先でも便利ね。
◆パソコンだけでなく携帯電話からも予約できる
◆予約時にメッセージや画像を一緒に送って予約できる
◆スタイリストの指名もできる
定期的なメール送信により
お客様の予約のタイミングを逃しません		 無料で利用できお客様との距離が縮まります
お客様へのフォロー
今までなかなか出来なかったお客様へのアフターフォローも髪の窓口ならバッチリ！次の予約に結びつく
お客様との距離がグッと縮まり、来店回数も増加。
月額最低でも5,000円以上かかるメール送信サービスが髪の窓口は無料で利用できるんだ！来店感謝メールとお誕生日メールは最初に設定をしておけば自動的に送信してくれるから超便利。アフターフォローをしっかりすれば確実に失客が防げて次の予約につながるね。 スタイリストさんからメールだ。スタイリングのアドバイスが書いてある！ちゃんと私のこと気にかけてくれていて嬉しいな。今回のカラーも気に入ったし、来月は気になってたヘッドスパでも試しに行こうかな。
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